Bonjour, j'ai une neufbox de chez sfr avec le décodeur télévision depuis maintenant un peu plus de 6 mois mais j'ai un problème avec la télécommande : il y a des touches qui ne marchent plus....

Est-ce possible de la faire changer gratuitement pour en avoir une nouvelle ?

Merci
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3 Réponses

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Bonjour,

J'ai appelé le service client sfr pour faire changer ma télécommande du boitier TV car certaines touches ne fonctionnaient plus. Ils m'en ont renvoyé une très rapidement et gratuitement. Ils m'ont de ne pas renvoyer l'ancienne télécommande et de la mettre directement à la poubelle.
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Est-ce qu'une télécommande universelle fonctionnerait sur le décodeur tv de la neufbox ?
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ma télé  commende  fonctionne  ma  mal de temps  en temps  j'ai  du mal à l'éteindre  de le l' alume
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