Bonjour,

J'ai une assurance depuis 2 ans pour une voiture qui était jusqu'à maintenant sous une clause avec un forfait kilométrique. Ils m'ont envoyé il y a 1 mois le calendrier des prélèvements tenant compte de ce forfait kilométrique dans le prix. Le problème c'est qu'aujourd'hui je reçois un nouveau contrat avec une augmentation de 150€ de la cotisation annuelle du fait que j'ai dépassé les 9000 kilomètres l'an dernier. Ils ont donc supprimés la clause après m'avoir envoyé l'appel de cotisation incluant 20 jours de délais de rétractation. Ainsi je n'ai pas résilié mon contrat (car je n'était pas au courant de cette augmentation) et maintenant je me retrouve dans l'impossibilité de résilier.

Que faire ? Est-ce qu'ils ont le droit de faire cela ?
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Bonjour,

Si vous venez de recevoir le nouveau contrat cela veut dire que vous venez d'être au courant d'un changement de garantie dans le contrat d'assurance. Dans ce cas, vous avez la possibilité de résilier votre contrat selon les conditions générales de l'assureur.

En général, vous envoyez une lettre recommandée et le contrat prendra fin 30 jours après réception de la lettre.
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